A、 招聘
B、 培训
C、 激励
D、 考评
答案:C
解析:解析:激励是旅行服务企业人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。在整个企业的人力资源管理体系中,通过采取科学恰当的激励措施留住人才是激励的关键。
A、 招聘
B、 培训
C、 激励
D、 考评
答案:C
解析:解析:激励是旅行服务企业人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。在整个企业的人力资源管理体系中,通过采取科学恰当的激励措施留住人才是激励的关键。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析:解析:一般来说,在其他因素不变的情况下,可自由支配收入同旅游产品需求量之间存在正向变动关系,即可自由支配收入越多,对旅游产品的需求量也越多,尤其表现为外出旅游次数或在外旅游天数的增加。
A. 全新型产品
B. 改良型产品
C. 完美型产品
D. 落伍型产品
E. 仿制型产品
解析:解析:旅行社新产品类型包括:①全新型产品,即旅游市场上首次出现的旅游产品;②改良型产品,即旅行社在现有产品的基础上,通过对产品的形式或部分内容进行调整或改造,并冠以新名称的产品;③仿制型产品,即旅行社通过对旅游市场上新出现的热销产品的仿制而设计出的本旅行社产品。
A. 经济实力
B. 科技因素
C. 政策因素
D. 管理和服务因素
解析:解析:旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模,提升旅游供给的质量,其中一个关键的影响因素是它的社会经济发展水平,也就是说旅游目的地能否有足够的经济实力,这一点对于发展中国家和地区的影响尤为重要。发展中国家和地区在发展模式上大多选择先发展国际入境旅游,而他们原有的发展旅游业的基础都比较薄弱随着国际入境旅游的发展,这些国家和地区迅速更新和完善原有设施条件,大力开发旅游资源,增建旅游服务设施,这一切都需要大量的资金投入,这就与这些国家和地区希望借助发展旅游业带动落后的经济的初衷相矛盾。可以说,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展。
A. 内部平移
B. 价值链上的纵横平移
C. 转战新的经营领域
D. 建立新的商业模式
E. 改进服务模式
解析:解析:利润池平移主要有三条基本途径:①内部平移,即想办法让原来承担辅助作用的部门成为创造新利润的来源;②价值链上的纵横平移,即以主业为核心,在价值链的水平和纵向寻找利润平移的机会,从而在前、后、左、右四个方向上创造新的利润来源;③建立新的商业模式。商业模式是通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为,核心是价值创造。
A. 以旅游需求为核心
B. 以信息技术为手段
C. 以社区参与为内生力
D. 以文化创意为导向
解析:解析:关于实现文旅融合的路径,目前已有的认识主要包括:应以资源本体文化特色为核心、信息技术为手段、产品体系为支撑、社区参与为内生力、文化创意为导向,充分实现文化和旅游产业的融合。
A. 4;20
B. 4;24
C. 6;24
D. 6;26
解析:解析:非全日制用工形式中,劳动者可与一个以上用工单位建立劳动关系。非全日制用工平均每日不超过4小时,每周累计不超过24小时。
A. 信用品质
B. 偿付能力
C. 职业
D. 抵押品
解析:解析:客户资信程度的高低通常取决于五个方面,即客户的信用品质(Character)、偿付能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押品(Collateral)、经济状况(Conditions)等,简称“5C”系统。
A. 培育品牌故事
B. 传播品牌价值观
C. 创造品牌崇拜
D. 塑造神秘感
解析:解析:创造理想品牌溢价的关键是创造品牌崇拜,即建立在顾客将品牌视作自己拥有的某些特权(话语权、建议权等)的基础上,有意区别其他品牌的消费群体。ABD三项是饭店在创造品牌溢价价值时应该注重的要素
A. 价格弹性
B. 时间弹性
C. 收入弹性
D. 交叉弹性
解析:解析:旅游需求交叉弹性是指某旅游产品价格变化对另一旅游产品需求量变化产生的影响,测量这种影响程度的尺度就是旅游需求交叉价格弹性系数。旅游需求量的变动不仅与旅游产品自身价格变动有密切关系,而且与其他产品如与旅游产品成替代关系或互补关系的产品价格变动密切相关。题中,该旅游企业产品与另外一家旅游企业同类产品之间是一种替代关系,可以用旅游需求的交叉弹性说明这种现象。
A. 价格弹性
B. 时间弹性
C. 收入弹性
D. 交叉弹性
解析:解析:旅游需求量的变动不仅与旅游产品价格变动有密切关系,还与其他产品如与旅游产品成替代关系或互补关系的产品价格变动密切相关。此题中,该旅游企业产品与另外一家旅游企业同类产品之间是一种替代关系,可以用旅游需求的交叉弹性说明这种现象。