438.()是旅游接待业务的核心。

218.饭店管理者领导技巧有()。

217.培养员工积极心态的关键有()。

216.海豚式管理的组织特征包括()。

215.饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体原则包括()。

214.要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有()。

213.绝对考评法包括()。

212.设计绩效标准的评估标度时,可选择的类型有()

211.饭店与员工订立劳动合同,应当遵循的原则有()。

210.对于劳动者提出要求,应当订立无固定期限劳动合同的情形有()。

209.劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,应当满足的基本条件有()。