434.关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是()

222.要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有()。

221.人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为()。

220.期望理论要求,饭店管理者在管理活动中应注意处理好()。

219.根据激励的形式,激励可分为()。

218.饭店管理者领导技巧有()。

217.培养员工积极心态的关键有()。

216.海豚式管理的组织特征包括()。

215.饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体原则包括()。

214.要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有()。

213.绝对考评法包括()。