362.某饭店2012年初资产为1680万元,年末资产为2000万元,净利为136万元,则其资产净利率为()。

解析：解析:构建景区环境评价指标体系是确定评价目标之后的重要环节,指标的选取、体系的构建科学与否都直接关系到环境影响评价的有效性和客观性。在构建评价指标体系时要尽量做到:①全面性;②可比性;③适应性。

解析：解析:产品处于介绍期阶段的营销策略主要有:①快速撇脂策略;②慢速撇脂策略;③密集渗透策略;④慢速渗透策略。其中,密集渗透策略是指以低价格、高促销方式推出新产品。密集渗透策略的适用条件有:①该产品市场容量相当大;②潜在顾客对产品不了解,且对价格十分敏感;③潜在竞争较为激烈;④产品的单位生产成本可随生产规模和销售量的扩大迅速降低。

解析：解析:旅游规划的公众参与基本原理和核心内容主要包括:①旅游规划的公众参与是基于当地人自我帮助、自我负责、自我发展“自下而上”的过程;②旅游规划的公众参与是为相关的利益群体创造共同协商、合作的对话平台;③旅游规划的公众参与是提高实施规划能力的过程;④旅游规划的公众参与要求透明,所有参与者都免费和自由地获得规划有关的信息;⑤旅游规划的公众参与要考虑弱势群体和性别平等;⑥旅游规划的公众参与是基于多学科之间的合作过程;⑦旅游规划的公众参与是能实施的行动。

解析：解析:旅游规划必须协调好各利益相关者的利益均衡关系。首先是要满足游客的旅游体验需求,这是实现旅游发展目的的首要前提;其次是要满足当地政府和开发商的利益需求,这是实现旅游发展目的的基础;再次是要满足旅游地居民的利益需求,这是实现旅游发展目的的环境支撑。由此可见,旅游规划的制定必须在各利益主体之间寻求一种利益上的均衡,任何偏向某一方的做法都是得不偿失的。

解析：解析:客户关系管理的概念,是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

解析：解析:旅行社主营业务的实施过程主要以导游业务的运作为平台。因此,作为旅行社经营灵魂的导游业务能力在很大程度上决定了旅行社经营的成败。

解析：解析:《森林公园管理办法》于1994年颁布,于2011年、2016年修订。该法规定,国务院林业行政主管部门主管全国森林公园工作,县级以上地方人民政府林业主管部门主管本行政区域内的森林公园工作,国家级森林公园应由森林公园所在省林业部门提出申请,由国务院林业行政主管部门审批,省级森林公园和市、县级森林公园,由相应的省级或者市、县级林业主管部门审批,经批准成立省级森林公园和市、县级森林公园,由省级林业主管部门将有关材料报国务院林业行政主管部门备案。2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》规定,将国家林业局改组成国家林业和草原局。

解析：解析:产权反映的并不是人与物之间的关系,而是人与人之间的经济行为关系。它包括财产的所有权、使用权、收益权和处置权。在市场经济条件下,其属性主要表现在三个方面:①产权具有经济实体性;②产权具有可分离性;③产权流动具有独立性。

解析：解析:旅行社的成本费用构成有:①营业成本,即旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用;②销售费用,即旅行社在销售旅游产品或提供旅游劳务过程中发生的各种费用;③管理费用,即旅行社为组织和管理经营活动而发生的各种费用,以及由旅行社统一负担的费用;④财务费用,即旅行社为筹集资金而发生的费用。

解析：解析:自然承载力是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备(如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位)的容量限度;心理承载力是指游客对旅游资源所在地吸纳的过量游客造成的拥挤和喧闹在心理或知觉上承受的能力;生态承载力是指包括动植物在内的旅游资源所在地的生态系统对游客数量承受的极限;社会承载力是指旅游资源所在地的居民和企业对其旅游发展带来的变化所能接受的限度。