116、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好()。

206、未采用典型设计的,应向客户提出采用典型设计要求,若客户不接受,客户设计属低于典型设计标准,应进行记录,并告知客户重新进行设计。()

205、直流电阻随温度的增加而减小。

204、对多个可选的电源点,应进行技术经济比较后确定。线路路径应短捷顺直,减少与道路的交叉,避免近电远供、迂回供电。()

203、大面积停电涉及重要客户停电时,服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

202、居民每户年用电量第二档190千瓦时≤每户月用电量<290千瓦时。()

201、接收客户受电工程设计图,应包括继电保护定值单。()

200、设计审核期限:自客户设计完成之日起,至出具《客户受电工程设计文件审核意见书》之日止的时间段。()

199、在向客户提问时要尽可能地站在公司利益的立场上提问。

198、《中华人民共和国电力法》第二十一条规定:电网运行实行统一调度、分层管理。

197、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强业务满意度评价中指出,客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。