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单选题
121、《供电营业规则》第七十二条规定:用电计量装置包括()。
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120、测量人员必须了解仪表的(),熟悉测量的安全措施。
单选题
119、远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠受理()的管理行为。
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118、服务质量指在()等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
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117、电费台账是记录客户()收缴的档案。
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116、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好()。
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115、在大面积停电客户应急服务管理中,以下哪些工作由服务调度负责()
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114、95598座席员根据本单位停电信息发布原则,通过自助语音、95598网上营业厅、短信等方式发布故障停电信息,其信息内容包括()。
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113、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第13.2.2在带电的电流互感器二次回路上工作时,若在电流互感器与短路端子之间导线上进行工作,应有严格的安全措施,并填用二次措施单。必要时申请()。
单选题
112、《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇业扩分册)》32.9.3规定:图纸审查期间,如需修改设计图纸,应一次性告知客户退图原因,避免出现()。
