199、在向客户提问时要尽可能地站在公司利益的立场上提问。

123、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,95598业务包括()、建议、表扬等,除一次性办结及表扬业务外,各项业务流程实行闭环管理。

122、下列()人员中哪些人员应经过安全知识教育后,方可下现场参加指定的工作,并且不准单独工作。

121、《供电营业规则》第七十二条规定:用电计量装置包括()。

120、测量人员必须了解仪表的(),熟悉测量的安全措施。

119、远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠受理()的管理行为。

118、服务质量指在()等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。

117、电费台账是记录客户()收缴的档案。

116、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好()。

115、在大面积停电客户应急服务管理中,以下哪些工作由服务调度负责()

114、95598座席员根据本单位停电信息发布原则,通过自助语音、95598网上营业厅、短信等方式发布故障停电信息,其信息内容包括()。