1、【第321题-判断】徒手搬运适用于紧急搬运或短距离运送,慎用于疑有脊椎损伤的伤员。

1、【第82题-单选】中国旅客张某向现场执勤人员投诉某检查员态度不好,执勤人员应当()。

1、【第81题-单选】在与服务对象沟通时,检查员可以采用()等方式增强沟通效果。

1、【第80题-单选】在与不熟悉的服务对象接触时,眼睛应当看着他的()

1、【第79题-单选】涉嫌非法出境的中国旅客刘泉在接受审查期间提出,父亲正旅客候检区等待,希望与其通话让父亲先回家。根据审查需要,暂时不能允许刘泉与外界通话,下列回复最恰当的是()。

1、【第68题-单选】著名歌星李某在通关后向边检机关建议:检查员应当露出非常亲切的笑容,应当主动热情地问候出入境旅客。这一事例说明知名人士相较普通出入境旅客()。

1、【第65题-单选】在遇到服务对象向边检提出意见、抱怨、投诉等情况时,边检人员应当()。

1、【第62题-单选】在旅客问卷调查中,出入境旅客向边检机关提出建议最多的是“过关再快点儿,排队时间再短点儿”。这体现正常出入境的旅客对边检机关首要服务需求是()。

1、【第14题-单选】检查员在与出入境人员等服务对象进行目光交流时,应当()。

1、【第662题-单选】赔偿请求人在赔偿请求时效的最后六个月内,因( )不能行使请求权的,时效中止。从中止时效的原因消除之日起,赔偿请求时效期间继续计算。

1、【第658题-单选】赔偿请求人请求国家赔偿的时效为( )。