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思想道德练习题库
8,213
单选题

1、【第81题-单选】在与服务对象沟通时,检查员可以采用()等方式增强沟通效果。

A
 嘲笑
B
 憨笑
C
 微笑
D
 冷笑

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:微笑是世界通用的语言,执勤人员应当把微笑作为与服务对象沟通的窗口,取得对方好感,营造良好的沟通氛围。
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)19.2.2.1
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