1、【第673题-判断】潘某因对A边检站作出的行政处罚决定不服,向A边检站所属边检总站申请行政复议,该边检总站依法受理。在行政复议过程中,A边检站为完善证据,可以自行向申请人潘某收集证据。( )

1、【第105题-多选】以下关于接打电话要领说法正确的是( )。

1、【第104题-多选】以下( )属于受旅客欢迎的文明用语。

1、【第99题-多选】以下( )情形中,检查员使用了“多语交流执勤法”。

1、【第98题-多选】在以下( )情形中,检查员应用了细节执勤法。

1、【第103题-多选】以下( )属于受旅客欢迎的文明用语。

1、【第102题-多选】以下属于容易引起旅客反感的不文明用语有( )。

1、【第101题-多选】以下属于容易引起旅客反感的不文明用语有( )。

1、【第100题-多选】以下( )情形中,检查员使用了“旅客分类区别执勤法”。

1、【第96题-多选】旅客对不属于边防检查工作范畴的事项提出咨询时,应当( )。

1、【第89题-多选】在沟通交流中,如果对方说话偏离主题或有其他情况,不得不打断对方时,应运用下列话语( )。