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8,213
多选题

1、【第104题-多选】以下( )属于受旅客欢迎的文明用语。

A
 请您往后退一步,到黄线后面等候
B
 对不起,您的卡片没有填完整,请到旁边的桌子上填完整了再过来办理手续,不需要重新排队,谢谢您的合作
C
 您好,请出示您的证件
D
 你太碍事了,耽误别的旅客办理手续了

答案解析

正确答案:ABC

解析:

解析:旅客欢迎的文明用语:请您往后退一步,到黄线后面等候;对不起,您的卡片没有填完整,请到旁边的桌子上填完整了再过来办理手续,不需要重新排队,谢谢您的合作;您好,请出示您的证件……旅客反感的不文明用语:你太碍事了,耽误别的旅客办理手续了……
——《出入境人员检查》(出入境边防检查业务培训教材)
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