制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）

适宜行为调整和心理训练的培训方法有角色扮演法和拓展训练

是否明确“谁需要培训"以及“他们是否愿意接受培训？是属于工作层次培训需求分析。

使用头脑风暴法时，学员要做到不妨碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法；

使用案例分析法开展介绍工作时，须包括培训者自我介绍，案例分析法的基本内容、特点，案例分析法应用时应注意的问题及应用后期望达到的效果，本次培训课程的计划安排，学员的自我介绍，学员分组。

实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训

设立培训考核评估制度的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，而且还是规范培训相关人员行为的重要途径。

设计问卷，要求学员随机回答而不必过多思考。

舍贝克和科恩提出了用以评价培训项目的效用公式为：培训效用=Y·N·P·V+(N·C)

入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。

任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。