使用案例分析法开展介绍工作时，须包括培训者自我介绍，案例分析法的基本内容、特点，案例分析法应用时应注意的问题及应用后期望达到的效果，本次培训课程的计划安排，学员的自我介绍，学员分组。

一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管理人员而言，（ ）是最重要的。

企业中层管理人员的培训目标不包括（ ）

企业在成立初期，培训力量应集中于（ ）

制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）

独立的小型组织部门的培训宜采用（ ）的培训方式。

建设性评估是在培训过程中以（ ）为目的的评估。

（ ）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

（ ）是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。

（ ）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

培训课程设计的基本要求是 （ ）