18. 《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 正确

B. 错误

A. 抢越

B. 横越

C. 跳越

D. 翻越

A. 两线路中间

B. 轨面

C. 枕木头

D. 路基

A. 直接

B. 间接

C. 旅客

D. 列车

A. 革命工作人员残废证

B. 参战民兵

C. 民工残废证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 生

B. 冷

C. 硬

D. 顶

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 先办理越站，后办理变更

B. 先办理变更，后办理越站

C. 核收一次手续费

D. 核收两次手续费

A. 　“CRH”

B. 　“CAH”

C. 　“CBH”

D. 　“CRE”

A. 对

B. 错