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配电技能等级知识题库
1,158
单选题

第124 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为,派发(____)业务。

A
 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B
 举报—行风廉政—服务行为
C
 意见—供电服务—服务行为
D
 建议—服务质量—服务规范

答案解析

正确答案:A
配电技能等级知识题库

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