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配电技能等级知识题库
1,158
单选题

第123 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映抄表员存有对客户态度冷漠的行为,派发(____)业务。

A
 举报—行风廉政—服务行为
B
 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C
 意见—供电服务—服务行为
D
 建议—服务质量—服务规范

答案解析

正确答案:B
配电技能等级知识题库

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