第 520 题， 本小题 1 分:供电服务人员与客户沟通时，通过点头、附和，一方面显示自己在认真地聆听，另一方面可以鼓励对方继续说下去。

第 199 题， 本小题 1 分:按发改价格【2009】2474号文件规定，发电企业启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买电量时，执行()电度电价标准。

第 198 题， 本小题 1 分:对从事电动汽车充换电设施服务的经营性企业，采用单独报装、集中接入电网方式的，执行()用电价格，2020年前暂免基本电费。

第 197 题， 本小题 1 分:执行单一制电价客户是以()结算电费的。

第 196 题， 本小题 1 分:暂停、减容累计超过()的，须以销户终止其用电。

第 195 题， 本小题 1 分:电力用户申请暂停超过六个月的，可由用户申请办理()。

第 194 题， 本小题 1 分:航运等信号灯用电执行()。

第 193 题， 本小题 1 分:某棉纺厂400kVA受电变压器，按最大需量计收基本电费，该厂最大需量核准值为160kW，6月实用最大需量180kW。6月应收基本电费()元。[基本电价22元/(kVA·月)，33元/(kW·月)]答:

第 192 题， 本小题 1 分:某棉纺厂从2020年6月8日起，增投一台200kVA变压器，其受电器总容量达到600kVA，该客户6月份基本电费为()元。[基本电价22元/(月·kVA)]

第 191 题， 本小题 1 分:某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按()kVA的设备容量计收基本电费。

第 190 题， 本小题 1 分:某塑胶有限公司，变压器为500kVA，因设备检修申请于2019年7月8日停电，于2019年7月16日恢复供电。如基本电价为22元/kVA·月，按变压器容量收取基本电费，基本电费按日历月计算。7月应收取基本电费()元。