家族信托业务的目标客群是

王先生在某手机APP上购买火车票，提交订单却比火车票价高，发现是系统默认勾选了一份保险。他将保险选项关闭，发现价格仍高于票价。查看系统默认选择退改无忧服务，且系统设定只有购买推盖无忧才能办理退票。关于该案例，说法正确的是

《中国因保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》（银保监办法[2019]194号）提出营销方面常出现的消保问题包括以下哪些？

根据保障金融消费者受教育权，金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，帮助金融消费者（）。

投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）内处理并反馈；紧急投诉在（）内处理并反馈。

银行、支付机构应当按照（）的规定和（）的用途使用消费者金融信息，不得超出范围使用。

银行、支付机构应当按照国家档案管理和电子数据管理等规定，采取技术措施和其他必要措施，妥善保管和存储所收集的消费者金融信息，防止信息（）、（）、（）或者被（）。

银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接收金融产品或者服务，或者（）、（）金融消费者接收同业机构提供的金融产品或者服务。

银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，以下说法正确的是（）

银行、支付机构应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定的明示义务，公开收集、使用消费者金融信息的规则，明示收集、使用消费者金融信息的（）、（）和（），并留存有关证明材料。

银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者（）、（）的方式。