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2023年《零售业务》岗位资格考试
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多选题

王先生在某手机APP上购买火车票,提交订单却比火车票价高,发现是系统默认勾选了一份保险。他将保险选项关闭,发现价格仍高于票价。查看系统默认选择退改无忧服务,且系统设定只有购买推盖无忧才能办理退票。关于该案例,说法正确的是

A
A.平台默认搭售保险属于“捆绑搭售”行为,侵犯消费者知情权和自主选择权
B
B.经营者在经营活动中使用格式条款应当以显著方式提醒消费者,不得利用格式条款并借助技术手段隐藏实现强制交易
C
C.平台设置了勾选栏位,符合消费者自主选择权的要求
D
D.产品与服务购买时用户授权等采用默认勾选模式属于“信息披露不到位”。

答案解析

正确答案:ABD
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2023年《零售业务》岗位资格考试

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