372.在质量管理中,质量控制是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

这道题考查的是质量管理中几个核心概念的定义区分，具体解析如下： **1. 概念辨析** 在 ISO 9000 族标准及全面质量管理理论中，以下三个概念有明确的区别： * **质量策划 (Quality Planning)**：致力于**制定质量目标**并规定必要的运行过程和相关资源以**实现质量目标**的活动。 * **质量控制 (Quality Control, QC)**：致力于**满足质量要求**的活动。它主要关注于通过监测、检查和测试等手段，确保产品或服务符合既定的标准和要求，侧重于“事后把关”或过程中的纠偏。 * **质量保证 (Quality Assurance, QA)**：致力于提供质量要求会得到满足的信任的活动。 **2. 错误原因分析** 题目中描述的“致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动”，实际上是**质量策划**的定义，而不是质量控制。 * **质量控制**的核心在于“符合性”，即检查是否达到了要求。 * **质量策划**的核心在于“前瞻性”，即设定目标并规划如何达到目标。 **3. 结论** 因此，题干将“质量策划”的定义安在了“质量控制”头上，概念混淆，故该说法是**错误**的。