判断题
311.我们将现场不产生任何附加价值的活动统称为浪费。这个浪费是站在操作者的角度评价的。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
在精益生产(Lean Production)或丰田生产方式(TPS)的理论体系中,“浪费”(Muda)的定义确实是“不产生任何附加价值的活动”,但评价的角度**不是站在操作者的角度,而是站在客户(顾客)的角度**。
**详细解释:**
1. **价值的定义源于客户**:只有客户愿意为之付费的活动才被视为“有价值”。如果一项活动不能增加产品或服务对客户的价值,无论操作者多么努力或忙碌,它都被视为浪费。
2. **操作者视角的局限性**:如果仅从操作者角度评价,可能会误将某些必要的准备、搬运或等待时间视为“工作”,但实际上这些并未直接为客户创造价值。
3. **经典分类**:精益理论中通常将浪费分为七大类(如过量生产、等待、不必要的运输、过度加工、库存、不必要的动作、缺陷等),这些分类的核心判断标准均基于**是否为客户创造了价值**。
因此,原题中“站在操作者的角度评价”这一表述是错误的,应改为“站在客户的角度评价”。
相关知识点:
浪费非仅从操作者角度评
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