AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 客运票务考试题库 题目详情
CA6890FF37400001C1371C5015751D35
客运票务考试题库
1,318
多选题

以下有哪些是C类客运服务指标?( )

A
A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分(含)以内
B
B.百万乘客有效投诉率(次/百万人次)1(含)~1.5
C
C.96999热线工单回复逾期1个工作日
D
D.服务设施设备C类故障,未及时报修或未在规定时间内修复

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

《客运服务指标管理细则》YY-SC-029-01-2021
客运票务考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

对于当年未使用完且正在使用的台账(报表)同样进行单本加封(不考虑未使用部分),次年另起台账(报表)填写(涉及____可顺延至整本使用完全后加封,加封时算入当年台账中,注明使用时间)。

单选题

单本加封的台账(报表)分类存放在(),年底对各台账(报表)分类进行整年封箱加封。

单选题

禁止破坏原加封台账(报表)本身封签或对加封台账(报表)进行()。

单选题

车站回收的票根,参照发票加封,将票根()每 5 本为一捆加封,用扎带采用“十”字加封法捆扎,封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

单选题

未使用的定额发票,按照()、连续编号 10 本为一捆加封,用扎带采用“十”字加封法捆扎,用双面胶粘贴封条,封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

单选题

纸币需用钱袋加封时,应先用()后再放入钱袋内加封。

单选题

现金(纸币)的加封要求:(____)。

单选题

涉及到需要作废的台账、报表,应该整页对角划“X”写明“作废”标记,(____),不得撕毁

单选题

台账、报表填写的数字必须一个一个填写,不得(____)。

单选题

车站在进行闸机票箱更换时需注意更换时(____),保证闸机票箱盖板等位置正确,防止出现后续卡票、飞票等影响乘客出站或造成闸机数据差异等情况。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码