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客运票务考试题库

该题库围绕南昌轨道交通票务管理及客运服务相关知识进行考核,旨在测评考生对轨道交通票务运营、乘客服务、设备管理、安全保障等多方面技能和知识的掌握程度。涵盖票务管理、客运服务、设备操作、乘客伤亡处理、遗失物品管理等主题,涉及票务规章制度、设备操作规范、服务礼仪、应急处理流程等领域。

章节数量
4
查看次数
227
题目总数
1,318
公开
题库类型
题库作者
未知
更新时间
2023-08-23 11:26:31
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章节列表

客运票务考试题库(单选题)
358题
客运票务考试题库(多选题)
198题
客运票务考试题库(填空题)
677题
客运票务考试题库(简答题)
85题

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单选题

()为站内公共卫生管理部门,负责站内公共卫生的全面管理工作。

A
A.站务中心
B
B.质量安全部
C
C.运管中心
D
D.综合部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38a8-e6d5-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

()为公共卫生监督管理部门,负责牵头组织对车站卫生许可证的复(审)证工作以及环境检测工作;负责对公共卫生管理的监督检查工作;负责制定和实时修订《公共卫生管理办法》。

A
A.站务中心
B
B.质量安全部
C
C.运管中心
D
D.综合部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38aa-7f31-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

()为车站集中空调的卫生管理部门,负责车站集中空调的年检、保养与故障处理全面管理工作。

A
A.站务中心
B
B.质量安全部
C
C.维修中心
D
D.综合部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ab-284c-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

()为车厢公共卫生管理部门,负责车厢公共卫生的全面管理工作。

A
A.站务中心
B
B.车辆中心
C
C.维修中心
D
D.综合部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ab-c803-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

()负责对车站卫生许可证的取证工作。

A
A.站务中心
B
B.车辆中心
C
C.维修中心
D
D.综合部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ac-5ae4-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

()负责联络相关健康检查机构,站务中心根据自身工作安排有计划组织站务人员分批进行体检,并根据检查结果完成预防性健康检查合格证的取证、复(审)证工作。

A
A.站务中心
B
B.车辆中心
C
C.维修中心
D
D.人力资源部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ad-0939-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

发现乘客患有传染病,()立即对其进行隔离,并配合卫生部门进行妥善处理。

A
A.站务中心
B
B.车辆中心
C
C.维修中心
D
D.人力资源部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ad-a7ce-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

对车站厕所要专门安排保洁人员随时打扫,()消毒。

A
A.每天
B
B.每小时
C
C.每半小时
D
D.定期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38ae-3d4a-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

客运服务指标均以( )为单位落实指标化管理,并进行通报,相关中心需落实并细化管理措施。

A
A.班组
B
B.车间
C
C.中心
D
D.公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38af-3c0e-c0f1-a6c9d0d6c300.html
单选题

责任中心对最终指标统计、划分结果有异议的,需在指标划分后的( )个工作日内(逾期不再受理申诉)向办公室提交有效书面申诉及证明材料(包含申诉理由、建议指标归属中心及相应的录音、视频、记录台账等证明材料)

A
A.1
B
B.2
C
C.3
D
D.4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00042a83-38af-ea8e-c0f1-a6c9d0d6c300.html
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