禁止破坏原加封台账（报表）本身封签或对加封台账（报表）进行（）。

客运服务人员包括（ ）

以下有哪些是A类客运服务指标？（ ）

以下有哪些是C类客运服务指标？（ ）

以下有哪些是B类客运服务指标？（ ）

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务热线工单情况的影响程度，制定哪几类指标等级表？（ ）

（）和（）分别指派专人（或兼职）负责公共场所卫生档案管理。

____负责应急情况下的乘客事务处理。

缩写词AFC中文

缩写词SC中文

出站票用于无票乘客出站补票使用，分为免费出站票和付费出站
票两种，售票员根据实际情况向乘客发售；免费出站票只能在出售站
出站，付费出站票可在（）内任一车站出站