单选题
根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:应按照机器代人提高自动化程度的思路,遵循便捷、直观、高效的原则,满足( )的需求。
A
业务、展示、服务、营销
B
业务、展示、服务、运营
C
业务、展示、运营、管理
D
展示、服务、运营、管理
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题考察的是在建设互动化供电营业厅时需要满足的需求。根据规定,应该遵循便捷、直观、高效的原则,满足业务、展示、服务、营销的需求。
举个例子来帮助理解:想象一下你去电力营业厅办理业务,如果营业厅采用了互动化设计,你可以通过自助终端快速选择需要办理的业务,界面直观清晰,操作简单方便。同时,营业厅内展示了电力设备和服务项目的信息,让你更直观地了解电力公司的业务范围。在办理业务过程中,服务人员也能够通过系统快速查询信息,提高办理效率。最后,营业厅还可以通过互动化的营销方式,向客户推荐优惠活动或新产品,提升营销效果。
因此,满足业务、展示、服务、营销的需求是建设互动化供电营业厅时需要考虑的重要因素。
相关知识点:
营业厅建设,满足业务等需求
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