单选题
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在(____)h内派员赴现场进行调查、核实。
A
6
B
8
C
12
D
24
答案解析
正确答案:D
解析:
答案:D。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
想象一下,如果你是一位居民用户,家里的电器突然出现了问题,比如冰箱无法制冷或者洗衣机无法启动。你肯定会希望供电企业能够尽快派员前来调查并解决问题,以免影响日常生活。
供电企业在24小时内派员赴现场进行调查、核实,可以帮助用户尽快解决问题,提高用户满意度。这也体现了供电企业对用户投诉的重视和及时响应的态度。所以,正确的做法是在接到投诉后尽快派员前往现场,以确保用户的权益和安全。
相关知识点:
供电投诉24h内赴现场
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