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单选题
低压客户电能表换装服务的服务渠道有（ ）。
单选题
供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括（ ）。
单选题
优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及（ ）办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。
单选题
推行“互联网+”供电服务，引导客户利用（ ）渠道办理用电业务。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》：下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是( )。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》：以下( )不属于供电员工站立时的行为举止规范要求。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》：根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定：遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的( )。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定：受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。
