×
单选题
“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。
A
抢修中心
B
班组
C
营业窗口
D
供电所
答案解析
正确答案：C
解析：
首先，"一口对外"是指将营业窗口建设成客户服务中心，这样客户可以在这里办理各种业务，解决问题，提供咨询等服务。营业窗口是客户与供电所直接接触的地方，因此要把它建设成一个方便、高效、友好的服务中心是非常重要的。
举个例子来说，就好像我们去银行办理业务时，会到柜台前面的窗口，工作人员会耐心地帮助我们办理业务，解答问题。如果银行的窗口服务态度好，办理业务方便快捷，我们就会感觉很满意，下次还会选择去这家银行办理业务。同样，供电所的营业窗口也是一样的道理，要把它建设成一个让客户满意的服务中心，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
因此，正确答案是C. 营业窗口。
相关知识点：
营业窗口成客户服务中心
相关题目
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员仪容仪表规范（试行）》规定：营业窗口服务人员应穿黑色正装皮鞋，女士鞋跟不宜超过（ ）。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：柜台前有多人排队等待时，由厅内引导 人员进行（）服务，必要时启动应急预案，增加服务柜员数量。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：引导服务人员原则上不低于当值服务人员的（ ）。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：严格执行一次性告知要求，将客户咨询或办理业务的相关事项一次性告知客户，避免客户（）往返营业窗口
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：营业开始前，营业窗口服务人员应提前（ ）到岗，召开班前会并做好营业前的各项准备工作。
单选题
《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前 ( )天公告。
单选题
《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前（ ）天对外公告。
单选题
《国家电网公司供电服务标准》服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（ ）个月
单选题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准营业窗口（ ）或做与工作无关的事。
单选题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准阻塞客户（ ）渠道。
