单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》规定:引导服务人员原则上不低于当值服务人员的( )。
A
20%
B
10%
C
50%
D
30%
答案解析
正确答案:C
解析:
这道题考察的是《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》中关于引导服务人员的规定。根据规定,引导服务人员的数量原则上不低于当值服务人员的50%。
为了帮助你更好地理解这个规定,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你去电力公司办理业务,窗口前有两名服务人员,一名在处理业务,一名在引导顾客。根据规定,引导顾客的服务人员数量应该不低于处理业务的服务人员数量的50%。这样可以确保顾客在办理业务时能够得到及时的引导和帮助,提高服务效率和顾客满意度。
相关知识点:
引导服务人员占比不低于半
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