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单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：严格执行一次性告知要求，将客户咨询或办理业务的相关事项一次性告知客户，避免客户（）往返营业窗口
A
一次
B
两次
C
三次
D
多次
答案解析
正确答案：D
解析：
这道题考察的是《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》中关于一次性告知要求的规定。根据规定，服务人员在客户咨询或办理业务时，应该一次性告知客户相关事项，避免客户多次往返营业窗口。
举个生动的例子来帮助理解：假设你去银行办理业务，如果银行工作人员只告诉你一部分需要准备的材料，然后让你回去补充，再次来银行办理业务，又告诉你还有其他材料需要准备，这样来回多次很麻烦对吧？所以，为了提高效率和客户满意度，服务人员应该一次性告知客户所有需要准备的事项，避免客户多次往返。
因此，正确答案是D. 多次。服务人员应该严格执行一次性告知要求，让客户在一次办理中就能顺利完成业务，提高服务效率和客户体验。
相关知识点：
一次性告知免客户多次往返
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