10．客户投诉时，客服代表不得主动询问或引导客户是否“实名报修“。（ ）

17．横担组装应平整，端部上下和左右斜扭不得大于（ ）mm。

16．横担主要是（ ）导线，使导线保持相间距离。

15．高压带电、低压停电的杆塔作业，与高压带电部分应保持（ ）的安全距离并设专人监护。扶正杆和调拉线时要防止导线晃动。

14．标示牌根据用途可分为（ ）和禁止类四类共8种。

13．变压器分接开关是通过改变一次与二次绕组的（ ）来改变变压器的电压变比。

12．100kVA的变压器高压侧熔丝额定电流按变压器额定电流的（ ）倍选用。

11．100kVA以下变压器其一次侧熔丝可按额定电流的2～3倍选用，考虑到熔丝的机械强度，一般不小于（ ）A。

10．照明线截面选择，应满足（ ）和机械强度的要求。

9．照明配电系统灯用电压一般为（ ）V。

8．一般电动机在正常运行情况下其端子处电压偏差允许值为额定电压的（ ）%。