《铁路乘车证管理办法》规定，车站对持用的（　　）乘车证免打查验标记。（应知应会-《乘车证》）

中国铁路总公司、中央军委后勤保障部《关于开展军人出行优先工作的通知》关于军人依法优先对象是什么？请详细说明相关规定。

浅谈集团公司“您的出行，有我”口号的内涵。

《客规》规定旅客的乘车凭证是什么？

《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》（西铁客函〔2018〕390号）对现场采集严重失信行为的证据内容和采集方式是如何规定？

《客规》规定哪些人员可购买优待票？

《客运站车音视频记录仪管理办法》（西铁客函〔2018〕463号）对音视频记录仪的技术要求是如何规定的？

《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中对涉诉单位调查反馈的期限是如何规定的？

《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中对涉诉单位现场调查处理投诉的规定是什么？

《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中涉诉单位与旅客电话沟通有哪些规定？

《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中规定涉诉单位收到流转的投诉问题后应如何处理？