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115.《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以()旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。aa//记录bb//保存cc//查询dd//在铁路服务过程中使用
114.《铁路旅客运输规程》规定,持()的人员凭证可以购买优待票。aa//中华人民共和国残疾军人证bb//中华人民共和国伤残人民警察证cc//残疾人证dd//国家综合性消防救援队伍残疾人员证
113.《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过()方式购买。aa//车站售票窗口、自动售票机bb//中国铁路 12306 网站(含铁路12306移动端)cc//订票电话dd//铁路车票销售代理人的售票处
112.《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。aa//车厢号bb//席位号、席别cc//乘车日期和开车时间dd//旅客身份证件信息
111.《铁路旅客运输规程》规定,()情况不发售学生优惠票。aa//应有而没有“火车票学生优惠卡”bb//“火车票学生优惠卡”所载信息不全cc//“火车票学生优惠卡”不能识别dd//“火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的ee//超过减价优惠区间的
110.《铁路旅客运输规程》规定,()当年可购买一次学生优惠票。aa//中、小学生bb//新生凭录取通知书cc//研究生dd//毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明
109.《铁路旅客运输规程》规定, 除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。aa//购买全价票的儿童bb//需要乘坐旅客列车通勤上学的学生cc//铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童dd//承运人同意在旅途中监护的儿童
108.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有()。aa//夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告bb//疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理,无堵塞cc//旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员dd//站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志
107.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站检票时,()等人员可拒绝进站、乘车。aa//无票bb//日期车次不符cc//减价不符dd//票证人不一致
106.《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。aa//有宣传bb//有引导cc//有组织dd//无误乘
