107.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站检票时,()等人员可拒绝进站、乘车。aa//无票bb//日期车次不符cc//减价不符dd//票证人不一致

232.《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人旅客所持车票相同,其到站不得远于成年人旅客车票的到站

231.《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按购票日期计算

230.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况

229.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止

228.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。正确。。《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室和站台,无漏乘

227.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门

226.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随

225.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随

224.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示

223.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过15千米/小时