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单选题
因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。超过免费保管期限时，按（ ）核收保管费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车商务座正餐供餐时间为（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。
单选题
对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生票。
单选题
《广州局集团公司客运规章补充规定》列车绕道运输未经过车票到站时，退还旅客下车站至车票到站区间票款。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，不染彩色指甲。
单选题
严禁用水冲刷地板、墙板及带有电伴热塞拉门乘降梯，以免造成客车绝缘不良。
单选题
《铁路安全管理条例》规定铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物，处（ ）的罚款。
单选题
《铁路技术管理规程》规定有火灾危险的机车车辆内均须备有灭火器，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施，餐车低压锅炉还须有防爆措施。
单选题
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票，仅可在（ ）办理改签。
