《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

国际联运中到达我国铁路旅客的（）在旅客乘车终了时，由列车长收回报本企业收入管理部门。

国际导盲犬联盟标识为（）。

轨距是钢轨头部踏面下（）范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

广深港跨境列车车票预售期为（）。

广深港跨境车票办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。

广深港跨境车票，在车票开车时间前48小时至第7天的，按（）计算。

广深港跨境车票，在车票开车时间前48小时内办理退票的，按（）计算。

广深港高速铁路跨境旅客运输手续费按每人、每次、每张票（）核收。

广播员的培训、考试和日常学习由（）组织，技术教育和操纵考核由（）组织。

管理岗位红线内容有：（）。