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通识类-企业文化综合汇总
1,541
单选题

初判环节中,全网升级投诉中心对省专公司查证情况进行初判,按()形成初判结果清单。

A
B
C
D
季度

答案解析

正确答案:B
通识类-企业文化综合汇总

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单选题

违反禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定第三条、第四条、第五条第一款,由工商行政管理机关依照( )第二十六条的规定处罚。

单选题

为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信客户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场( )竞争,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电信条例》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。

单选题

电信企业要严格执行有关政策,履行社会责任,建立健全电信资费内部( ),自觉规范经营行为,努力降低经营成本,为客户提供更优质、更低廉、更透明的电信服务。

单选题

工信部针对近期媒体报道的运营商不明扣费问题,( )我局召开专门会议,要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向客户主动推送通信账单信息,让客户明明白白消费。

单选题

对选择套餐方式计费的电信客户,在套餐( )满前一个合理提前时段内,电信业务经营者应提醒客户现行套餐到期日。

单选题

电信业务经营者不得( )客户使用拟推广的服务项目,客户拒绝选择其推荐的服务项目时,电信业务经营者不得因此降低已有服务项目的服务质量,也不得因客户拒绝选用拟推广的服务项目而终止提供原有服务项目。

单选题

坚守惠民服务定位。严格落实( )要求,按照方便客户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,为客户提供便捷高效的携号转网服务。

单选题

电信业务经营者在为客户开通包月付费或需要客户支付功能费的服务项目时,应征得客户的同意。征得客户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议,与( )具有同等的效力。

单选题

根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务提供者发现被投诉或者举报的短信息明显含有制作、复制、发布和传播含有《中华人民共和国电信条例》等法律法规规定的禁止性内容的短信息,应当( ),保存有关记录,并及时向国家有关机关报告;涉及本单位的,应当立即开展调查,采取有效的防范或者处理措施,并及时将调查结果报告电信管理机构。

单选题

根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月,其中( )应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。

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