《铁路旅客运输规程》规定：因列车停运导致旅客退票时， 停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

《普速客车车底看守管理办法》规定：看车人员分别在客车车底的首、中、尾部车厢进行值守（2人看车时首尾值守），全列为编组为软卧车厢的，看车人员休息在（）铺。

《普速客车车底看守管理办法》规定：封车期间看守人员两人一组执行每（ ）不少于一次巡视检查登记制度。

《普速客车车底看守管理办法》规定：车门链锁钥匙一式三把，一把保存在辆客一体化办公场所，应急使用；一把交（ ）随身携带，另一把在派班室指定地点分车次存放备用钥匙。

《普速客车车底看守管理办法》规定：看车人员共同确认无安全隐患且全部人员下车后，由看车负责人负责锁闭车底端部下车车门，（ ）加链锁。

《普速客车车底看守管理办法》规定：客运段要投入必要的设备、备品，保证封车作业管理受控。（一）具备条件的，客运段将客整场视频终端接入（ ），实现对车底的“全覆盖“监控。

《普速客车车底看守管理办法》规定：非采暖季节，在集团公司管内车辆整备基地停留的运用旅客列车车底，在客运整备、车辆检修、甩挂车等作业完毕时起至接车班组接车时止，停留超过4小时的，原则上应采取“（ ）“的方式进行封车作业看守。

《关于加强旅客列车餐车油垢清理工作的通知》规定：排气扇（）拆卸清洗一次，车顶外表面及烟筒口、帽半年不得少于一次。

《Q/CR 692—2019铁路客车电气化厨房设备》规定：电气化餐车电炸锅内油温设定值严禁超过（ ）℃。

《Q/CR 692—2019铁路客车电气化厨房设备》规定：电气化餐车电炸锅内油面高于（ ）油锅深度。

《旅客运输服务作业（列车）》——第2部分：列车规定：高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。