发卡充值网点如发现有存在倒卖、网售加油卡（充值卡）、涉嫌融资诈骗等异常业务，正确的做法是（ ）。

自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户车辆停稳，现场引导员主动上前，问候客户，提示客户（ ）。

安全检查需进行哪几项进行检查（）。

以下属于“非油品结算”服务内容的是（）

空闲时，客户出现在营业室门口，店内员工做法正确的是（）。

加油现场繁忙时，如何正确使用引车入位，正确的做法是（）。

中国石化加油卡统一客服电话是（ ）。

面对现场恶意投诉，正确的处置有（）。

关于加能站现场处置正确的有（）。

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（ ）等。

开展“加能站厕所环境卫生扫码评价”的目的及意义有（）。