16.下列哪项不是伤害预防综合策略中的条目

1、男，76岁。平时脾气比较火爆，遇事容易急躁，不善克制，喜欢竞争、好斗，对人常存戒心。最近深感不适，到医院接受诊疗。7.根据患者的人格特点，最可能的医疗诊断是

1、女，81岁，退休干部。冠心病住院治疗.住院前3d与护士们关系融洽。第4d，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。6.护患关系冲突的主要责任人是

1、女，81岁，退休干部。冠心病住院治疗.住院前3d与护士们关系融洽。第4d，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。5.护患关系发生冲突的主要因素是

1、女，81岁，退休干部。冠心病住院治疗.住院前3d与护士们关系融洽。第4d，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。4.针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

1、男，69岁，农民。文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。3.针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

1、男，69岁，农民。文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。2.导致此次交谈失败的个人生理因素是患者

1、男，69岁，农民。文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。1.影响此次护患沟通的隐秘性因素是

4.护士小张看到某急性胰腺炎患者的病床旁围着几位家属时，便走过去主动与家属们打招呼，并耐心解答他们的疑问，然后恳请他们尽快离开病房让患者安静休息，几位家属欣然接受了护士的劝告。此护士较好地运用了认知效应中的

3.男，75岁。双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，哪种沟通方式是无效的

2.住院患者因便秘要求使用通便药。医生答应患者晚上给予患者口服通便药，但未开临时医嘱。第2d早晨，护士因患者晚间未服通便药物受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为角色