单选题
2.住院患者因便秘要求使用通便药。医生答应患者晚上给予患者口服通便药,但未开临时医嘱。第2d早晨,护士因患者晚间未服通便药物受到埋怨,护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为角色
A
心理差位
B
压力过重
C
理解欠缺
D
权利争议
E
期望冲突
答案解析
正确答案:C
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是C. 理解欠缺
解析:
1) A. 心理差位:指不同角色之间的地位差异,本案例中并未体现医护之间存在明显的等级差异问题。
2) B. 压力过重:虽然医护人员都面临工作压力,但本案例主要矛盾不是源于工作压力,而是沟通不畅。
3) C. 理解欠缺(正确答案):
- 医生答应患者用药但未及时开医嘱,导致护士不知情
- 护士不了解医生的真实意图,认为医生不负责任
- 双方缺乏有效沟通,对彼此的工作流程和职责理解不足
这是最符合题意的选项,体现了医护之间信息传递不畅、相互理解不够的问题。
4) D. 权利争议:案例中没有涉及权力分配或权利争夺的问题。
5) E. 期望冲突:虽然有一定道理,但不如“理解欠缺”更贴切。案例核心在于信息不对称而非期望差异。
这个案例反映了临床工作中常见的医护沟通问题。例如,在医院里经常会出现医生口头交代事项但未及时记录,导致护士执行时出现问题的情况。要解决这类问题,需要加强医护之间的有效沟通,建立规范的工作流程,确保医疗指令准确传达。
因此,选择C选项最能准确反映本案例中医护关系冲突的主要原因。
相关知识点:
医护冲突因角色理解欠缺
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