970.培训始于调研和分析，终于()，各环节缺一不可，构成一个完整的闭环。

【案例编号】5-2-1项目需求分析【案例背景】十四五开局以来，“碳达峰、碳中和”成为我国能源发展的引领目标，打造以新能源为主的新型电力系统已成为我国能源转型的主导思路，但新能源的不确定及不稳定性，对系统平衡技术及模式提出了更高的要求，储能将成为保障新型电力系统平衡稳定供应的重要手段。某省电网公司为帮助企业了解相关政策，提升从业人员专业技术水平，要求各省电力公司开展一期“新能源储能技术培训”为期5天。在经过项目需求调查后，某省电力公司培训中心培训管理部朱主任组织相关专家召开研讨会，他认为培训需求分析必须严格按照一定顺序进行。第一步必须分析培训是否适合企业战略目标以及企业是否应该在培训上投入时间与资金;第二步分析工作环境和工作任务，明确成功完成该项任务需要的知识、技能和态度;最后一步再从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与任务要求之间的差距，从而确定绩效差的原因是不是因为缺乏培训造成的。会上讨论后，决定培训项目需求分析由培训师小阳来完成。培训师小阳认为员工素质结构分析是培训需求分析最为核心的环节，经过组织目标分析后，她主要分析员工受教育程度对岗位工作的影响;员工专业知识与岗位技能需求的匹配度以及年龄和性格结构。然后根据培训需求调查收集的资料，从档案资料、访谈记录和观察记录等基础资料对岗位工作任务分析，形成了岗位工作任务描述表。结合工作说明书、工作规范确定了员工达到所必须掌握知识、技能和态度，将其和员工平时工作中表现进行对比，形成了能力现状分析报告。在通过层层分析、排除各种非员工能力造成的差距之后，得出真正的培训需求。在完成了员工培训需求分析之后，培训师小阳撰写了培训需求分析报告:主要内容如下:(1)实施背景:省略。(2)目的和性质:省略(3)调查对象:省略(4)需求分析，分析现状，找出问题:省略(5)需求分析结论:省略(6)附件:省略认真阅读资料，回答以下问题培训师小阳进行项目需求分析合理吗?如不合理，请指出不合理的地方。【出处】《电力行业企业培训师教材》P78-83

438.课件构思是指将课件内容和教学设计中的”培训内容”对接，呈现顺序和教学设计中的”步骤”同步。

A. 正确

B. 错误

629.根据培训安全风险形成的主要原因，可将其分为习惯性风险和偶发性风险两类。

A. 正确

B. 错误

547.实操练习是一种通过反复实践操作、训练和联系活动，掌握准确的、”自动化”操作技能的一种学习方法。

A. 正确

B. 错误

489.评价规范中的评价方式选择要适当，评价方式的设计需要结合评价机构的设备设施情况综合考虑。

A. 正确

B. 错误

【案例编号】13-3-1知识类教学反馈与调整【案例背景】为提高某公司管理政策理论水平和对公司经营理念以及战略目标体系的认识，促进公司全面深化改革，推动队伍建设，提升科学管理水平。供电公司拟开展管理、技术人员培训班。培训内容:百年光辉党史引领新征程、习总书记治国理政新理念、新思想和新战略、党的十九届五中全会精神解读、管理创新与管理思维、压力管理与情绪调控。培训师小严负责《管理创新与管理思维》课程的讲授。为了上好这次课程，小严做好了充分的准备。精心设计了一份问卷调查表，来收集学员对教学内容、提供的教学素材的满意度，以及期望的教学方法等。在课前，为了节省时间和快速收集信息，小严只发放给了班级部分学员填写。收集后小严发现有些问题是预料中的，于是她进行了设计调整 。课堂中，小严不断观察学员们的表情和行为，发现有些学员开始低头看手机，表情好像对内容不感兴趣。于是她马上进行了教学节奏和教学氛围调整，采用问答法，让学员们分组讨论，让学员们主动思考，并安排学员代表分享，点评的时候对学员正确的地方不断的赞扬和鼓励。在这个过程中，小严也发现学员中存在着的问题，有的是偶尔出现的问题，觉得不重要，可以忽略。大部分学员思想固化，很难创新，针对这些思想问题，小严决定变换方式调整。课程结束后，小严布置了课后作业，通过批改后，制订下一步的教学策略，针对共性问题集中调整，个性问题个别调整。并及时对教学进度、教学内容和教学方法等进行相应调整。通过这次培训，小严不断反馈与调整，优化、完善了的教学方法和教学手段，在后续课程中实践运用。认真阅读资料，回答以下问题。小严进行知识类教学反馈与调整有哪些优缺点，请分别指出?

862.知识类教学过程中，授课准备环节需要()到位。

A. 　内容材料

B. 　气氛营造

C. 　教室布置

D. 　设备检查

E. 　时间控制

393.随着年龄增长，成人的感知能力、记忆能力、思维能力都会下降。

A. 正确

B. 错误

186.()提问要求学员回忆或再现所学知识。

A. 　理解型

B. 　应用型

C. 　回忆型

D. 　记忆型

426.从研究内容上，人工智能可以分为个体智能和群体智能。

A. 正确

B. 错误