居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

进户线产权及维护管理划分原则是（）。

用电检查的内容包括（）。

在带电的电流互感器二次回路上工作时，应采取的安全措施有（）。

根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，95598客户抱怨12398投诉“销号”管理标准有（）。

现场终端运维，应提前准备的工器具、材料有：（）。

员工存在以下哪些行为导致95598和12398投诉必须进行问责（）。

《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有（）。

短路电流的危害包括（）等。

在办理用户新装用电申请时，应了解的用户信息情况包括：（）。