QC小组活动常用的“两图一表”是指排列图、因果图、调查表。

个人特质和工作特性不匹配会造成（）。

职场竞争的压力来源有两个，其中一个来自（）。

长期的压力状态会导致员工产生（）

处理情绪的步骤中，以下哪一个是错误的（

害怕改变是哪一种人格的表现（）

个人能力管理有四种方法，以下哪一个是错误的（）

消极思维模式转化为积极思维模式用的是（）

情绪管理有五个方法，以下哪一个没有提及（

力的累积效应指的是以下哪一项（）

“同性相斥，昇性相吸”是因为人与人之间存在（