处理情绪的步骤中，以下哪一个是错误的（

。“头脑风暴法”是QC小组活动“要因确认”步骤可以采用的有效方法之一。

排列图是用于寻找质量问题产生的原因的图表。

原因分析必须从人、机、环、料、法、测六个方面展开。

QC小组活动常用的“两图一表”是指排列图、因果图、调查表。

“适用性”的观点是由美国质量大师戴明博士提出来的。

“每隔一定时间或一定编号进行的抽样检验”是随机检查。

作业观察是班组长的事情只要班组长周期性开展作业观察标准作业的有效执行就有了保证。

作业观察的依据是品质标准就是对员工的产品再次复检。

最终检验按检验执行人员分应属于专检。

最早提出全面质量管理概念的是美国的质量管理学家戴明博士。