“同性相斥，昇性相吸”是因为人与人之间存在（

班组成本管理其实就是持续的改善活动

工具辅助材料的领用不属于班组成本管理的范畴

班组成本管理的目的就是以最小的成本投入实现最大效益的目标

班组成本管理的关键在班组长

八大浪费之首是过量生产的浪费

QC小组活动中指令性型课题的活动程序必须有“现状调查”这一步骤。

。“头脑风暴法”是QC小组活动“要因确认”步骤可以采用的有效方法之一。

排列图是用于寻找质量问题产生的原因的图表。

原因分析必须从人、机、环、料、法、测六个方面展开。

QC小组活动常用的“两图一表”是指排列图、因果图、调查表。