在正线或辅助线开行工程列车、电客车的施工为A1类施工。

乘客使用乘车二维码进行单边行程处理，非即时退款申请需要登记（）。

客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程，应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括（）。

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用乘车二维码，客服员需要记录（）信息。

以下哪种乘车方式可以通过录入手机号更新（）。

每月最后一天盘点相关车票时，票务管理信息化系统应先操作（），再操作（）。

以下哪些车票要求在系统内操作盘点（）。

须交收益审核员的操作凭条包括（）。

对车票实施加封后，封条上必须注明（）和加封日期（预制单程票要写明有效起止日期）。

乘客反映使用二维码进站，在费区内不能出站，当（）情况时，客服员可通过录入手机号方式进行处理。

以下说法正确的是（）。