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班组管理知识汇编
3,198
判断题

184.帕累托图是对问题进行分层,找到问题症结,可作原因分析之用。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这句话是**错误**的。虽然帕累托图(Pareto Chart)确实用于对问题进行分层并找到主要问题(即“症结”),但它主要用于**确定优先解决的主要问题**,而不是直接作为“原因分析”的工具。 具体区别如下: 1. **帕累托图的作用**: * 基于“二八定律”(80/20法则),通过直方图和累积曲线展示各类问题发生的频率或影响程度。 * 核心目的是**识别关键的少数**,帮助团队确定应该优先解决哪几个主要问题,从而最有效地改善整体状况。 * 它回答的是:“**哪个**问题最严重?”或“**哪里**需要优先改进?” 2. **原因分析的工具**: * 用于深入分析问题产生根源(原因)的工具通常是**因果图**(又称鱼骨图、石川图)或**关联图**等。 * 这些工具帮助团队从人、机、料、法、环等多个维度梳理导致问题发生的具体原因。 * 它们回答的是:“**为什么**会出现这个问题?” **总结:** * **帕累托图** → 用于**现状把握**和**重点选择**(找主要问题)。 * **因果图/鱼骨图** → 用于**原因分析**(找根本原因)。 因此,原题中“可作原因分析之用”的说法不准确,应改为“可用于确定主要问题”或“可用于确定改进的优先级”。

相关知识点:

帕累托图不能作原因分析

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