单选题
232.面对听而不闻型上司,怎么做才能高效运用工作时间?()
A
适当沟通,请他协助你决定工作的优先次序及时限
B
开门见山,并在正式谈前先彰明所谈之事与他的重要性
C
尽量避免发问或对他话语做出评论
D
保持沉默
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考查的是职场沟通技巧,特别是针对不同类型上司的应对策略。我们需要分析“听而不闻型”上司的特点,并找出最高效的沟通方式。
**1. 题目分析:**
* **“听而不闻型”上司特点**:这类上司通常表现为注意力不集中、容易走神,或者对下属汇报的内容反应冷淡,看似在听实则没有听进去。他们可能因为事务繁忙、缺乏兴趣或沟通习惯问题,导致信息接收效率低。
* **核心目标**:高效运用工作时间。这意味着沟通必须快速、精准,能够迅速抓住上司的注意力并达成目的。
**2. 选项解析:**
* **A. 适当沟通,请他协助你决定工作的优先次序及时限**
* **分析**:这通常是面对“优柔寡断型”或“授权不足型”上司时的策略。对于“听而不闻型”上司,如果你长篇大论地请示优先次序,他可能根本听不进去,或者无法给出有效反馈,反而浪费双方时间。
* **结论**:不合适。
* **B. 开门见山,并在正式谈前先彰明所谈之事与他的重要性**
* **分析**:
* **开门见山**:直接切入主题,避免寒暄和铺垫,符合“高效”的要求,也能防止上司在冗长的背景介绍中走神。
* **彰明重要性**:这类上司往往只关注与自己利益或核心目标相关的事情。在沟通开始前,明确指出这件事对他(或部门/公司)的重要性,能迅速激发他的兴趣和注意力,促使他认真倾听。这是打破“听而不闻”状态最有效的手段。
* **结论**:**正确**。
* **C. 尽量避免发问或对他话语做出评论**
* **分析**:这是一种被动且消极的应对方式。如果不发问、不互动,就无法确认上司是否真正理解了信息,也无法推动工作进展。这可能导致误解重复发生,反而降低工作效率。
* **结论**:不合适。
* **D. 保持沉默**
* **分析**:完全沉默意味着放弃沟通,工作无法推进,显然无法“高效运用工作时间”。
* **结论**:错误。
**3. 总结:**
面对“听而不闻型”上司,关键在于**吸引注意力**和**精简信息**。通过“开门见山”节省时间,通过“强调重要性”锁定注意力,是实现高效沟通的最佳策略。
因此,正确答案是 **B**。
相关知识点:
对听而不闻上司要彰明重要性
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