多选题
321.团队职责是为团队提供一份“工作说明”,清晰地描述团队为实现使命必须()。
A
执行的任务
B
消耗的成本
C
履行的义务
D
应取得的成果
答案解析
正确答案:ACD
解析:
这道题考查的是团队管理中“工作说明”(或称团队章程、职责说明书)的核心构成要素。
**解析如下:**
1. **理解“工作说明”的定义**:
在团队建设和管理语境下,一份清晰的“工作说明”旨在明确团队存在的价值以及为了实现团队使命所必须承担的具体内容。它通常包括团队需要做什么(任务)、必须遵守什么规则或承担什么责任(义务/职责),以及最终要达成什么目标(成果)。
2. **逐项分析**:
* **A. 执行的任务**:正确。这是工作说明中最基础的部分,明确了团队日常需要进行的具体活动和操作,即“做什么”。
* **B. 消耗的成本**:错误。虽然成本控制是管理的一部分,但“工作说明”主要侧重于职责、任务和目标的界定,而不是财务预算或成本消耗的详细清单。成本通常属于预算管理或资源计划的范畴,不属于描述团队使命实现路径的核心职责描述。
* **C. 履行的义务**:正确。这指的是团队对组织、客户或其他利益相关者所承担的责任和义务,明确了团队行为的边界和规范。
* **D. 应取得的成果**:正确。这是结果导向的体现,明确了团队努力后需要交付的具体产出或达成的绩效目标,即“做成什么样”。
3. **总结**:
为了清晰地描述团队如何实现其使命,工作说明必须涵盖过程(执行的任务 A)、责任约束(履行的义务 C)以及最终目标(应取得的成果 D)。这三者共同构成了一个完整的团队职责闭环。
因此,正确答案是 **ACD**。
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